회사 업무에 위키를 써볼까 심각하게 고민 중이던 차에, 그 자체가 위키로 구축되어 있는 KLDP에 관련 토론이 올라와 있는 걸 발견했다. 의제가 올라온 것이 2003년 10월이고 마지막 답글이 2004년 4월이니까 벌서 3년 이상 지난 얘기다. 지금은 상황이 많이 달라졌겠지만 (2003년 10월이면 한국어 위키가 시작된지 1년 밖에 지나지 않은 시점이다) KLDP의 성격상 IT 업계의 early adopter들 간의 논의라고 할 수 있으니, 참고할 만 하다고 본다.
답글들은 대부분 조직 내에서 먼저 wiki의 매력을 먼저 깨닫고 그걸 확산해 보려고 애쓴 경험담 들이다. (개인 위키의 경우를 제외하고는 위키는 함께 사용하지 않으면 크게 의미가 없다) 대체로 보면 잘 사용하고 있다는 답변도 있고 동료들의 인식의 한계 (게시판보다 나은게 뭐냐, 사용하기 불편하다 <- 위키가 사용하기 불편하다는 말은 어불성설이고 다만 새로운 방식을 도입하기 귀찮은데 그 귀찮음을 극복할 만한 동기를 찾지 못했다는 정도일 거라고 생각된다)와 무관심 속에 방치되어 있다는 푸념도 있고, 개발팀에서 CVS 대체용 정도로 제한적으로 사용하고 있다는 관점도 있다.
결론을 내리기에는 이르지만 일단 가장 중요한 건 위키의 정확한 사용 용도를 정하고, 그게 왜 좋은지를 먼저 본인이 납득하고 그 다음에 동료 및 조직원들에게 설득해야 한다는 것, 정도로 보인다. 지금 내가 생각하고 있는 사용 용도는, 퇴근길에 전철에서 떠오른 아이디어인데, 회의 아젠다 및 회의록 정리 용도로 하면 어떨까 하는 거다. 내일부터라도 당장 실천해 볼 생각인데 어떨지 모르겠다.
구글그룹스에도 비슷한 토론(회사내 문서관리 어떻게 하세요? 위키를 이용하여 하려고 준비중입니다 )이 올라와 있는데(이건 작년말-올해에 걸쳐 있음) 이 경우 토론 참여자가 너무 적어 의미 있는 내용이 도출되지는 않은 것 같다. 다만 발의자가 이런 저런 정보를 긁어 모아 놔서 약간의 참고는 된다.
아래에 토론 내용을 (허락없이) 긁어 왔으니 혹시 관심 있으신 분들은 읽어 보시길.
답글들은 대부분 조직 내에서 먼저 wiki의 매력을 먼저 깨닫고 그걸 확산해 보려고 애쓴 경험담 들이다. (개인 위키의 경우를 제외하고는 위키는 함께 사용하지 않으면 크게 의미가 없다) 대체로 보면 잘 사용하고 있다는 답변도 있고 동료들의 인식의 한계 (게시판보다 나은게 뭐냐, 사용하기 불편하다 <- 위키가 사용하기 불편하다는 말은 어불성설이고 다만 새로운 방식을 도입하기 귀찮은데 그 귀찮음을 극복할 만한 동기를 찾지 못했다는 정도일 거라고 생각된다)와 무관심 속에 방치되어 있다는 푸념도 있고, 개발팀에서 CVS 대체용 정도로 제한적으로 사용하고 있다는 관점도 있다.
결론을 내리기에는 이르지만 일단 가장 중요한 건 위키의 정확한 사용 용도를 정하고, 그게 왜 좋은지를 먼저 본인이 납득하고 그 다음에 동료 및 조직원들에게 설득해야 한다는 것, 정도로 보인다. 지금 내가 생각하고 있는 사용 용도는, 퇴근길에 전철에서 떠오른 아이디어인데, 회의 아젠다 및 회의록 정리 용도로 하면 어떨까 하는 거다. 내일부터라도 당장 실천해 볼 생각인데 어떨지 모르겠다.
구글그룹스에도 비슷한 토론(회사내 문서관리 어떻게 하세요? 위키를 이용하여 하려고 준비중입니다 )이 올라와 있는데(이건 작년말-올해에 걸쳐 있음) 이 경우 토론 참여자가 너무 적어 의미 있는 내용이 도출되지는 않은 것 같다. 다만 발의자가 이런 저런 정보를 긁어 모아 놔서 약간의 참고는 된다.
아래에 토론 내용을 (허락없이) 긁어 왔으니 혹시 관심 있으신 분들은 읽어 보시길.
회사에서 위키 쓰시는 분들 계신가요?
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Commented by 박찬홍 at 2007/08/31 03:56
우리 회사에서도 위키를 쓰는데, 위키나 게시판이나 형식에 불과할 뿐, 사람들이 얼마나 활발하게 이용하는 지가 중요하다고 본다. 예를 들어 아주 활발한 게시판이 있다면, 그 형식을 위키로 바꾸어도 잘 돌아갈테고, 썰렁한 게시판이 위키로 바뀐다고 정보포스팅이 많아질 리도 없고.
개인적으로는 위키가 정보를 보기좋게 정리할 수 있어서 편하더라. 들어있는 정보가 계속 업데이트 된다는 가정하에.. -_-;;
쓰고는 있습니다만... 아직 딱히 효과가 있다고 말하긴 힘든 거 같습니다.
일단 사람들이 위키에 대한 개념이 부족하다는 점이 크고...
개념보다 위키 사용 형식이 익숙치 않다는 점도 힘듭니다.
가끔 아무 형식없이 그냥 copy&paste로 붙여넣는 사람도 있는데... 참 무지 답답하더군요 -_-;;;
위키의 사용 목적에는 다들 공감을 표시했으나 막상 점점 개판이 되어 가는 듯 해서... 힘든 것 같습니다. -_-;;
저희 회사는 모든 일정진행과 개발 프로젝트를 위키로 관리합니다.
제 개인적인 생각은 사용하기 전 보다 좋은것 같습니다..
프로젝트가 끝나고 나면 위키에 있는 내용들만 모아서 문서 만들기도 좋구요
저희 회사에서 blog는 사용않해서 잘 모르겠네요 ^^
참고로 저희회사는 인터넷 메일개발 회사입니다.
저도 회사에서 써보려고 설치까지 하긴 했지만.. 결국 일반 게시판을 사용하고 있습니다.
위키 잘 활용만 한다면 훌륭하지만 위키에 대한 개념이 없는 사람들에게는 소용 없을꺼 같습니다.
물론 의지가 있고 부지런한 분이 계속해서 올라오는 글 마다 수정해서 기반을 잘 다져놓는다면 시간이 지나면서 효과는 있겠지만 저는 게을러서.. :oops:
참으로 어려운 문제인것 같습니다.
처음에 제가 위키란 것을 사무실에서 쓰고 있으니 지나가다 보고는 이게 뭐냐뭐 호기심을 보이더군요...
그래서 이런이런 거라고 설명을 할때는... 수긍을 하는듯이 보이다가...
자기는 익숙한 게시판이 좋다면서 그러더군요,... ㅡㅡ;;
위키를 또다른 게시판의 형태 그 이상은 보지를 않는 다는 것이 문제더군요..
쩝... 기존의 게시판과는 아예 개념이 다르므로 말로 설명해서 이해하는것과 직접 써보는 것의 차이가 큰만큼... 직접 써보게 하는것이 최고인듯...
그래서 제 친구놈 몇놈과 옛날 제 사수랑 몇몇은 위키에 홀랑 빠졌지만요.. ^^;;
저희도 얼마전에 도입했는데... 다들 적응하기가 좀 어려워서 그렇지 괜찮은 것 같습니다. 문서관리하기
귀찮아서...
다른 부서에도 전파하려 노력중입니다. :)
제가 다니는 회사는 보안 회사인데, 개발 팀 안에서 위키를 아주 활발하게 쓰고 있죠.
효과도 괜찮고, 여러 명이 동시에 참여하는 프로젝트에서 정보 교환하기도 아주 편하고..
근데 또 엄하게 ERP도 쓰고 하니 -_- 좀 복잡한 듯도..
개인적으론 굉장히 유용하게 쓰고 있어서, 회사 문서관리시스템으로 도입하자고 했는데, 반응은 좋았는데 저희도 아직 노츠나 익스체인지에 머물고 있죠 -_-;
회사용도로 좀 특화된 wiki 가 나와주면 좀 더 전파가 빠를 듯....
저희는 소스 개발쪽에만 위키를 쓰고 있습니다.
개발팀이랑 운용팀이 분리되어 있어서 운용팀이 최신버젼 가져다 쓰기가 편하다고 하더군요..
CVS처럼 사용된달까요..
이번에 참여한 프로젝트에서 PL 한 분이
위키 도입을 적극 고려 중입니다.
아마 전체적으로는 어렵겠고... 3~4명 정도가 쓰게 될꺼 같네요.
그 중에서 그나마 위키를 써본 거시 저뿐이라서... 덜컥! 세미나 까지
맡게 돼버렸네요..-_-a
그래서 요즘 한참 고민 중입니다.
사용법이야 그럭저럭 하면 될꺼 같은데...
왜 써야 하는가와 어디에 쓸 것인가에 대한게 막막하네요..
막연히 개발 할때도 쓰면 좋겠다는 생각은 했는데...
막상 하려니까 어떤식으로 활용하면 좋을지 모르겠네요.
개발 과정에서, 구체적인 위키의 사용처는 어떤게 있고,
일반적인 방법에 비해 위키가 가지는 장점은 무엇일까요?
위키 설치하고 6개월이 지났습니다. 위키의 장점에 대해 말해도 아무도 관심이 없더군요.. 일단 개념 자체를 이해하려고 하지 않으니 디자인이 이상하다느니 검색이 불편하다느니 불만만 많았습니다.
그래서 혼자 제 작업일지 등을 위키에 올리고 회의록(화이트보드를 사진으로 찍어서 보관하죠..)도 위키로 관리하도록 했습니다.
그 외 세미나 자료도 위키로 작성해서 그냥 그 페이지 통째로 프리젠테이션 해버렸습니다. :shock:
이제 150 페이지 가량 만들었는데 6개월 만에 다들 조금씩 관심을 나타내고 있습니다.
다른 사람들에게 쓰도록 강요하는 것보담 활용하는걸 보여주는게 좀 더 다가가는것 같네요. :wink:
이번 프로젝트 부터 일단 써보기로 했습니다...(모니위키루요,.)
일단 위키에 대해 아는 사람이 저 밖에 없어서 -_-; 대충 모니위키 1시간 정도만 보고 대충 설명하려고 세미나를 했었는데, "사용법"에 대해 설명하는건지, "위키위키"의 개념에서 부터 설명을 해야하는건지 헷갈리면서 세미나는 완벽하게 실패하고 말았습니다 -_-; "뭔가 좋은것 같기는 한데, 뭔지는 모르겠다" 는 반응이 대다수더군요 -_-;
개발팀원이 4~5명 밖에 안되서, 직접 돌아다니면서 위키 편집법부터 말해주고.. 쓰자고 꼬시고 있는 중입니다.
처음엔 간단한 개발 서버설정부터 올렸습니다. 개발서버 IP나 아이디 등을 물으면 무조건 위키로 들어가보라고 시켰죠. :twisted:
그 담엔 팀장님을 꼬셔서 별로 큰 비중을 차지하지 않는, -그래서 잘 안쓰는- "주간업무보고"를 위키로 하기로 했습니다. "주간업무보고/200403#1" 이런식으로 페이지를 만들어서 정리했죠..
그 담엔 사내 IP 목록 페이지를 만들어서 정리하고, 프로그램 TIP 같은거도 몇개씩 올리고 있습니다.
일단, 문서 정리의 효율성 측면에서는 사람들이 동감한 것 같습니다만... 지금 프로젝트가 새로 시작하는게 아니라 2차 사업이고, 1차때 문서가 당연히-_- 정리가 잘 안되어 있어서, 저말고는 프로젝트 관련해서 정리하는 사람은 없네요 -_-;
대신 어떤 공통적인 문서 부분 - 아까 말했던 IP 목록이라던지, 서버 목록, 서버설치내역 등은 조금씩 정리되어 가고 있는 것 같습니다... 제가 그만두면 더 쓰일지는 모르겠습니다만..
p.s. ip나 아이디/패스워드 가 적힌 페이지는 userBased 를 좀 수정해서 secret 페이지 란 개념을 넣어서 씁니다.. secret 페이지는 회원만 볼 수 있고, userBased 모드이므로 수정은 당연히 회원만 가능하며, 가입할 때는 추가적인 비밀번호가 필요하게끔 만들었는데... 없는걸 어설프게 가져다 붙히니까 좀 이상하더군요. :)
p.s.2 혹시 wikimaster를 추가하는 방법 아시는분 말씀 좀 해주세요 -_-;